1 СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Общие положения и условия (далее "ОУП") распространяются на все юридические сделки (услуги (процедуры / обучение) и продукты), заключенные с UNEW Beauty Couture AG (далее "UBCAG") или через каналы продаж, управляемые UBCAG (институт косметологии, интернет-магазины) и/или на основании содержащейся в них информации и ценовых предложений.
Это следующие бренды / каналы продаж / бизнес-подразделения.
UBCAG оставляет за собой право вносить изменения в GTC в любое время. ОТУ не могут быть изменены заказчиком в одностороннем порядке, и отклоняющиеся условия заказчиков не признаются.Версия ОТУС, действующая на момент бронирования услуг или заказа товаров в интернет-магазине, управляемом UBCAG, является авторитетной.Предложения действительны до тех пор, пока товары, процедуры и услуги можно найти в онлайн-магазине и/или товарный запас достаточен.Продукты, предлагаемые в интернет-магазине, предназначены исключительно для клиентов, место жительства или штаб-квартира компании которых находится в Швейцарии и Лихтенштейне. Доставка осуществляется исключительно по адресу в Швейцарии или Лихтенштейне.Заказы, для которых производитель требует сертификацию обработки или специфической продукции, но не может ее представить, или количество предполагает перепродажу не конечным потребителям, могут быть отклонены без обоснования.Для всех заказов продукции с особыми требованиями, предъявляемыми законодателем, такими как тестирование на одобрение продукции, ограничение по возрасту и т.д., клиент подтверждает соответствие этим законодательным требованиям вместе с заказом. 2 ИНФОРМАЦИЯ 2.1 Продукт и цена Изображения продуктов в рекламе, брошюрах, листовках и т.д. носят иллюстративный характер, сюда же относится вся информация о продуктах, процедурах и услугах в интернет-магазинах, она не является обязательной, так как составлена и представлена в максимально удобном для клиента виде.Технические условия производителя (например, гарантия производителя) являются авторитетными, если гарантия предоставляется и действительна в Швейцарии. 2.2 Продажные цены для конечных потребителей Все цены, опубликованные в интернет-магазине luxme-beautyclub.shop и luxme.ch, являются окончательными и включают налог на добавленную стоимость (НДС) и любые авансовые платежи за переработку (ARF).Стоимость упаковки (упаковки), а также стоимость доставки и другие возможные расходы или сборы описаны в условиях оплаты и доставки и могут варьироваться в зависимости от товара, способа оплаты и способа доставки.В дополнение к окончательной цене может взиматься надбавка за минимальное количество товара в размере не более 25,00 швейцарских франков, если общая сумма корзины составляет менее 100,00 швейцарских франков за заказ.
2.3 Цены продаж для корпоративных клиентов Все цены, опубликованные в интернет-магазинах B2B, являются ценами на продукцию, которые не включают налог на добавленную стоимость CH (НДС) / налог на добавленную стоимость DE (НДС) и любые авансовые платежи за переработку (ARF).Стоимость упаковки (упаковки), а также стоимость доставки и другие возможные расходы или сборы описаны в условиях оплаты и доставки и могут варьироваться в зависимости от товара, способа оплаты и способа доставки.В дополнение к окончательной цене может взиматься надбавка за минимальное количество товара в размере не более 25,00 швейцарских франков, если общая сумма корзины составляет менее 100,00 швейцарских франков за заказ.
2.4 Наличие и сроки поставки UBCAG придает большое значение предоставлению в интернет-магазине актуальной и точной информации о наличии товара и сроках его доставки. Однако, в частности, из-за узких мест в производстве и/или доставке, задержки в поставках могут возникать как у самого UBCAG, так и у поставщиков и производителей. Вся информация о наличии и сроках поставки не является гарантией и может быть изменена в любое время.
2.5 Общая информация UBCAG оставляет за собой право в любое время изменять цены на предлагаемые продукты, процедуры и услуги. Цены, опубликованные в интернет-магазине на момент заказа, являются определяющими для заключения договора купли-продажи, если соблюдены все условия, указанные в пункте 3. Дополнительные услуги, заказываемые за отдельную плату, такие как экспресс-доставка, страхование транспорта и т.д., указываются отдельно в корзине и в счете-фактуре. 3 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА Продукты, процедуры, обучение и услуги, а также цены на них на сайте или в интернет-магазине считаются предложением. Однако это предложение всегда подчиняется условию о расторжении договора в случае невозможности обслуживания, невозможности доставки или неправильного ценообразования.Договор купли-продажи продукции, предлагаемой UBCAG, заключается с UBCAG, как только клиент делает заказ в интернет-магазине, в клубе красоты LuXme в Шаме, по телефону или по электронной почте.Заказ на процедуры, обучение и другие услуги, предлагаемые UBCAG в UBCAG, осуществляется по предварительной записи.Поступление онлайн-заказа на продукцию отправляется клиенту посредством автоматически сгенерированного подтверждения заказа от UBCAG на адрес электронной почты, указанный клиентом. Получение автоматически сгенерированного подтверждения заказа не является обещанием того, что продукт может быть доставлен. Он лишь указывает клиенту, что заказ через интернет-магазин был получен UBCAG и что договор с UBCAG заключен при условии выбора варианта доставки и правильной информации о цене.В случае обучения договор считается заключенным с момента подтверждения даты обучения. В случае лечения договор считается заключенным, когда назначена встреча. Примечание: Назначение является распоряжением в смысле Швейцарского кодекса обязательств (OR) ст. 394ff и поэтому является действительным договором. 4 СРОК ПОСТАВКИ Как правило, заказы исполняются в течение 48 часов после получения заявки. Если невозможно доставить весь заказ, будет осуществлена частичная доставка. Клиент не несет никаких дополнительных расходов на последующую доставку.Если UBCAG нарушает сроки поставки, клиент (за исключением случаев специальных заказов) имеет право отказаться от договора с 30-го календарного дня с момента первоначально объявленной даты поставки. В этом случае UBCAG возвращает клиенту все суммы, уже выплаченные авансом. Дальнейшие претензии к UBCAG не принимаются. 5 ДОСТАВКА / СБОР В отношении продукции UBCAG покупателю доступны все варианты доставки и сбора, которые указаны в соответствующем интернет-магазине UBCAG в разделе "Доставка и сбор".Забрать заказанные товары из офиса UBCAG можно только по телефонной договоренности.Адрес доставки должен находиться в Швейцарии или Лихтенштейне. В противном случае заказ будет аннулирован, и договор не будет заключен.Если клиент выбирает адрес доставки, отличный от адреса выставления счета, клиент несет ответственность за обеспечение возможности и гарантии доступа к месту доставки.Если товар не может быть доставлен к месту доставки, клиент несет за это дополнительные расходы.Если клиент не принимает заказанную продукцию в согласованную или указанную дату и место доставки, UBCAG может расторгнуть (аннулировать) договор и взыскать с клиента понесенные расходы на доставку и плату за обработку в размере 30% от стоимости заказа, но не менее 100 CHF, а также любые потери в стоимости заказанной продукции. 6 ОБЯЗАННОСТЬ ПРОВЕРЯТЬ Клиент обязан немедленно проверить доставленную или собранную продукцию на правильность, комплектность и наличие повреждений при доставке.В случае экспедиторских поставок любые повреждения груза должны быть отмечены в накладной.О повреждении, неправильной и неполной поставке необходимо сообщить UBCAG в отношении всех товаров в течение 7 календарных дней с момента получения или доставки.Клиент понимает, что такое уведомление должно быть отправлено по электронной почте с указанием номера заказа и темой "Возврат и гарантия". Клиент не имеет права использовать поврежденные или неисправные изделия. Он должен хранить их в полученном виде в оригинальной упаковке и следовать инструкциям по возврату. См. также раздел "Политика возврата".
7 ГАРАНТИЯ 7.1 Основные положения На косметическую продукцию гарантия не предоставляется.Следующее относится к некосметическим продуктам.UBCAG берет на себя гарантийные обязательства в отношении дефектов и функциональности заказанных продуктов после доставки или получения только в том случае, если они могут быть предоставлены в сроки, указанные поставщиком. UBCAG может принять решение о выполнении гарантии следующим образомa) бесплатный ремонтb) частичная и полная замена на эквивалентный или идентичный продуктc) Кредит-нота по дневной цене, максимально превышающей цену продажи на момент заказа.г) Уменьшение суммыпредоставлять. Замена использованного или дефектного изделия невозможна ни в коем случае. Гарантия на быстроизнашивающиеся детали, такие как батареи, аккумуляторы, кабели питания, адаптеры и источники света, полностью исключается как компанией UBCAG, так и поставщиками. Во всем остальном действуют исключения из ответственности, предусмотренные разделом 8.Если гарантия производителя выходит за рамки гарантии UBCAG, UBCAG также предоставляет ее заказчику. Как UBCAG, так и поставщики могут по своему усмотрению предоставить клиенту запасное устройство / устройство для обмена на время рассмотрения гарантийной претензии (обмен при условии резервирования). Это происходит при условии (отлагательном) наличия гарантийной претензии. Запасное устройство не передается клиенту до тех пор, пока UBCAG или поставщик не признают гарантию.
Если UBCAG или поставщик отклоняет гарантийную претензию, клиент может приобрести замену по стоимости товара на момент поставки или обязан вернуть замену за свой счет. 7.2 Дополнительные положения Демонстрационные продукты К товарам, обозначенным в интернет-магазине как "демонстрационные товары", применяются другие положения. Они могут иметь незначительные визуальные дефекты или быть восстановленными, поэтому продаются по сниженной цене. На эти визуальные дефекты гарантия не распространяется, о чем сообщается в описании товара. Кроме того, на эти товары не распространяется гарантийный срок, и они не подлежат возврату. Покупатель осознает, что он приобретает подержанный товар и что UBCAG или поставщик не несут никакой ответственности в этом отношении.
8 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ Ответственность регулируется действующими правовыми нормами. Однако UBCAG или поставщик ни в коем случае не несут ответственности за(i) легкая небрежность(ii) косвенные и побочные убытки и упущенную выгоду(iii) нереализованные сбережения(iv) Ущерб, возникающий в результате задержки поставки(v) любые действия и упущения агентов UBCAG или любого поставщика, как договорные, так и внедоговорные. Кроме того, UBCAG или поставщики UBCAG не несут ответственности за ущерб, вызванный одной из следующих причин:Неправильное, не предусмотренное договором или незаконное хранение, регулировка или использование продукции;Использование несовместимых запасных частей или аксессуаров (например, блока питания); несоблюдение правил обслуживания и/или ненадлежащая модификация или ремонт продукции клиентом или третьим лицом; форс-мажорные обстоятельства, в частности, повреждения, вызванные стихией, влагой, падениями и ударами и т.д., за которые UBCAG не несет ответственности, а также официальные распоряжения. 9 ОПЛАТА 9.1 Варианты оплаты Все требования об оплате продуктов, процедур и услуг, приобретенных через каналы распространения UBCAG, предъявляются UBCAG непосредственно клиенту.Платежи должны производиться в швейцарских франках.Оплата наличными возможна за продукцию UBCAG в случае инкассации и за процедуры и услуги в косметическом институте, управляемом UBCAG.Клиент может воспользоваться вариантами оплаты, предлагаемыми в интернет-магазине в разделе "Варианты оплаты".Клиент признает, что при оплате в интернет-магазине кредитной картой или с помощью PayPal могут взиматься дополнительные сборы.В косметическом институте, управляемом UBCAG, клиенты могут расплатиться наличными, EC, TWINT, AMEX, VISA и EUROCARD.При оплате кредитной картой или другими способами мгновенной оплаты, списание средств происходит сразу после оплаты. В случае покупки по счету клиент обязан оплатить сумму счета в течение 10 календарных дней с момента получения поставки без каких-либо (скидочных) вычетов. В случае частичного возврата поставленной продукции сумма счета может быть соответственно уменьшена после письменного согласования с UBCAG.См. правила возврата. Покупка по счету возможна только для существующих клиентов, которые достигли оборота продукции не менее 400 CH.
9.2 Неисполнение обязательств по оплате Если клиент не выполняет свои обязательства по оплате полностью или частично, все непогашенные суммы, причитающиеся UBCAG по любому титулу, подлежат оплате немедленно (в случае предоплаты в течение 8 календарных дней с момента первого напоминания), и UBCAG может немедленно потребовать оплаты и прекратить дальнейшие поставки продукции клиенту.UBCAG взимает административный сбор в размере 10 швейцарских франков за первое напоминание и дополнительный административный сбор в размере 20 швейцарских франков за второе напоминание. В случае неудачных напоминаний суммы счетов могут быть переданы компании, занимающейся взысканием задолженности. В этом случае на сумму задолженности по счету может быть начислена дополнительная эффективная годовая процентная ставка в размере до 15% с момента наступления срока платежа. Компания, которой поручено взыскание задолженности, предъявит требования о взыскании задолженности от своего имени и за свой счет и может взимать дополнительную плату за обработку. 9.3 Сохранение права собственности Заказанная продукция остается собственностью UBCAG до момента полной оплаты в адрес UBCAG. UBCAG имеет право сделать соответствующую запись в реестре сохранения права собственности. До перехода права собственности, залог, передача в качестве обеспечения, переработка или переделка не допускаются без прямого согласия UBCAG. 10 ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ ОТМЕНА 10.1 Поставки Заказы обязывают клиента принять продукцию и услуги. UBCAG может по своему усмотрению принять последующие изменения или отмены заказов, размещенных клиентом, и взимать плату за обработку в размере 30% от стоимости отмененного заказа, но не менее 100 швейцарских франков, а также любую потерю в стоимости отмененных продуктов с момента их заказа. Если после заказа или заключения договора в соответствии с разделом 3 возникнет (частичная) невозможность поставки (резолютивное условие), клиент будет немедленно проинформирован об этом по электронной почте. Если заказчик уже оплатил продукцию и услуги, эта сумма будет возвращена полностью или частично. Если оплата еще не произведена, клиент освобождается от обязанности полностью или частично оплатить непоставленную продукцию. Дальнейшие претензии в связи с задержкой поставки или отменой поставки исключены.
10.2 Бронирование встреч в Институте Согласно OR, заказы на прием - это заказы, для которых UBCAG явно резервирует время для процедуры и обязывает клиента соблюдать эти договоренности. Согласованная встреча может быть перебронирована или отменена не позднее чем за 24 часа до ее проведения. За любые изменения или отмены бронирования, сделанные клиентом менее чем за 24 часа до назначенного времени, с клиента взимается 100%. (согласно OR Art. 394 ff.)
10.3 Дата обученияeСогласно ОР, даты обучения - это заказы, для которых UBCAG явно резервирует время для обучения и обязывает заказчика посещать эти даты. (согласно OR Art. 394 ff.)
Забронированный учебный курс может быть перебронирован или отменен до его проведения при соблюдении следующих условий. Тренинги,отмененные за 30 календарных дней до выступления, будут возмещены в размере 100%.отмененные за 15 календарных дней до выступления, будут возвращены по цене 50%.отмененные менее чем за 15 календарных дней до начала мероприятия, не возмещаются. 11 ВОЗВРАЩЕНИЕ Политика возврата является неотъемлемой частью настоящих ОТУ. Принимая настоящие ОТУ, клиент также заявляет о своем согласии с политикой возврата.
12 РЕМОНТ ВНЕ ГАРАНТИИ Расходы на ремонт вне гарантии в соответствии с пунктом 7 несет заказчик. В случае устройств, которые не имеют выявляемых дефектов или на которые дефект не распространяется гарантия в соответствии с пунктом 7, расходы на экспертизу заявленного дефекта, а также расходы на доставку относятся на счет клиента. 13 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ 13.1 Не подлежащие распределению доходы Возвраты, которые не могут быть отнесены к покупателю или возвращены покупателю, будут храниться в UBCAG в течение шести месяцев, а затем будут утилизированы. 13.2 Непринятые или недопоставленные гарантийные товары Если товары, связанные с предоставлением гарантии в соответствии с пунктом 7, не будут получены от UBCAG в течение трех месяцев с момента направления клиенту требования о получении, UBCAG имеет право распорядиться товарами, в частности, утилизировать их. 13.3 Условия транспортировки Условия доставки являются неотъемлемой частью настоящих ОТУ. Принимая настоящие ОТУ, клиент также заявляет о своем согласии с условиями доставки.
13.4 Защита данных Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящих ОТУ. Принимая настоящие ОТУ, клиент также заявляет о своем согласии с политикой конфиденциальности. 13.5 Действительность дивизиона Если отдельные положения ОТУ являются недействительными или недействующими, это не влияет на эффективность остальных положений настоящих ОТУ. 13.6 Место юрисдикции и применимое право Все правоотношения между UBCAG и клиентом регулируются нормами швейцарского материального права. Венская конвенция о купле-продаже не применяется. Исключительным местом юрисдикции является Цуг / Швейцария. 13.7 Уведомление об авторских правах Все права, а именно авторские права, на эти ОТУ принадлежат UBCAG.Любое воспроизведение, распространение или иное использование запрещено и допускается только с письменного согласия UBCAG. В случае нарушения UBC оставляет за собой право предпринять все юридические шаги. UNEW Beauty Couture AGЧам, январь 2024 г.
